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透析:地板企业制胜市场的五大核心竞争力

欧泉M网  2020-11-14 18:55:04

随着时代的进步,行业发展至今,企业间的竞争早已不是单纯的品牌、资金、产品以及价格竞争,而是已经过渡到了盈利模式、人才、渠道资源、培训系统、服务体系等多方面的综合较量。激烈的市场竞争中,地板企业要打造核心竞争力,还需从这五方面入手。

透析:地板企业制胜市场的五大核心竞争力(图片来源网络)

盈利模式

盈利模式主要体现在品牌营销的规划、成本的核算、费用的控制以及服务。地板行业的发展在前几年基本上都靠代理商个人在当地的自由化发展,品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大。随着品牌竞争日益激烈,品牌的盈利模式显得越来越重要,单靠经销商个人单枪匹马顶多做到三四百万的销售额,再往上增长基本不太可能。

行业人才

地板行业的发展历程很短,但进入这个行业的品牌剧增。导致行业人才短缺,各地板品牌之间相互挖墙导致人才流动量大严重影响品牌的发展。人才竞争不仅仅是厂家面对的一个难题,终端代理商面对的这个问题将更加严峻,很多品牌在一个市场的发展有时候就因为一个核心人员的流失导致该品牌在当地市场一蹶不振,永无出头之日。

渠道资源

地板行业发展到今天,各品牌对终端的要求越来越高。一线品牌这两年的跑马圈地,基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但这两年地板利润越来越低的局面下,投资这个行业的人也相应减少。后进入该行业的品牌要发展首先就面临着建立渠道这第一道难题,若想发展如没有渠道资源那将是天方夜谭。

培训系统

培训在当今地板行业的竞争中绝对占核心地位,招进来的员工及终端店面派到厂家培训的员工,从一个不了解地板行业到如何让成为品牌的绝对忠诚员工,将考验品牌培训的核心竞争力。培训在终端大部分的品牌只是仅仅注重销售培训,对设计、安装、服务培训并不是很关注,在产品安装之前客户只能靠想象,只有安装完之后客户才能直观的感受其产品,地板企业一定要记住,安装的好坏是销售的开始而不是销售的结束。

服务体系

做好客户服务是每一个地板品牌每天都在不断呐喊的口号,然而,很多地板企业却连什么是服务都还没有搞清楚,又怎么能做好服务呢?没有系统的去做客情维护,所有的口号都是苍白无力的。服务就是想客户之所想、急客户之所急,地板它的弊端就是服务周期长,地板企业要想做好服务唯有“速度”,在最短的时间内处理客户的问题。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户,整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

优胜劣汰从来都是行业发展的必然规律,地板企业唯有各个突破,做好万全准备,增强自身核心竞争力,方能笑傲江湖。


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