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读《灰犀牛》有感 化危为机 风雨兼程

欧泉M网  2020-10-13 12:48:57

读《灰犀牛》有感 化危为机 风雨兼程

  读完《灰犀牛》一书,既惊恐万状、毛骨悚然,也醍醐灌顶、心明眼亮。这头概念化的犀牛,它并不完全在遥远的非洲草原,它就在我们的身边,在我们的单位,在人社系统徘徊、蛰伏,静静地等待着,等待野性被唤醒、机关被触动、冲锋被开启......

  《灰犀牛》一书给人的警示与启迪意义深远。

  一、不能无视危机的存在,要正确认知

  在《灰犀牛》一书中,作者通过大量的案例分析,指出过去众多危机都有明显的先兆,但是这些先兆都没有引起人们应有的重视。所以,我觉得无视危机才是真正的危机。

  一是要正确认知危机的客观性。在世界风云变幻莫测和国内各种矛盾凸现的大背景下,危机暗流涌动,极易爆发的大概率危机,如同一头吨级重的灰犀牛,随时准备向你撞过来。面对危机客观存在的事实,我们可能无法预知细节和准确的时间,但无法狡辩或忽视它的存在。

  二是要正确认知危机的现实性。人社部门作为最重要的民生部门,面对机构改革、职能划转,特别是社保征收体制改革,如何做好征缴衔接、规避基金风险,妥善解决被征地农民养老保险等社保遗留问题,值得深思。如何围绕中央提出的“六稳”要求,最大限度稳定就业,规避规模性失业风险,都是我们不敢否认的潜在现实风险。

  三是要正确认知危机的紧迫性。当前,在人社领域,作风建设迫在眉睫,对群众反映强烈的热点、难点、堵点问题,如果我们依然我行我素、自拉自唱,最终必将引发群众和社会的信任危机,折损人社部门的形象。

  二、不能轻视危机的爆发,要正视矛盾

  《灰犀牛》中分析了人们对待危机比较常见的五个阶段,即否认、得过且过、迟缓判断、惊恐、实施行动。这种应对危机的麻木不仁与手足无措,将直接导致危机的爆发不可收拾。

  一是要深入了解,避免工作上视而不见。作为一个部门的主要负责人,要做到“四勤”。脚要勤,要经常深入基层、调查研究、掌握实情;手要勤,在重大事项的处置方面,既要挥手,更要动手;脑要勤,要创新思路,发现深层次的矛盾,解决深层次的问题;口要勤,要加强对干部职工的管理,及时纠正问题,严肃查处问题。

  二是要深思熟虑,避免应对上束手无策。我们要克服侥幸心理、从众心理、自负心理、麻痹心理,不要习惯于老套路、老办法,要加强学习、与时俱进,用习近平新时代中国特色社会主义思想破解矛盾、应对危机。

  三是要深刻分析,避免心理上宁信其无。灰犀牛事件既是概率高的事件,更是影响大的事件,发现越早,损失就越少。我们必须坚持“清晨之问、静夜之思”,时刻保持如临深渊、如履薄冰、如坐针毡的心态,预判分析人事制度改革、农民工欠薪等各类不稳定因素,打有准备之仗。

  三、不要漠视危机的处置,要正面引导

  高概率风险会给我们造成重大损失,但如果处置得当,也会产生倒逼机制,达到化危为机的效果。

  一是要敢于直面现实。当灰犀牛已经全力以赴向你冲来的时候,心存侥幸、相互指责、推诿扯皮、惊慌失措都无济于事, 唯有积极面对,才有可能成功化解。人社部门的每一项工作都关乎群众切身利益,我们对工作失误要敢于担责,对矛盾纠纷要敢于担难,对突发事件要敢于担险,做到正视不回避,直面不逃避。

  二是要及时精准定性。要第一时间发现风险,准确研判预案,开展危机公关,要建立新闻人制度,及时发布信息,引导公众认知,减少负面炒作,敏锐感知,科学处置,力避化危为险,力求化险为夷,力争化危为机。

  三是要坚持顺风而处。要加强政策理论学习,时刻与党中央、省委、市委保持高度一致,站在高处观察,站在平处干活、站在顺风处敏锐悉知,不因部门利益影响全局,不因满足个体诉求影响大局,特别是在处理社保遗留问题方面,要做好平稳工作。

  灰犀牛其实并不可怕,可怕的是我们对其视而不见,或者只是静待着它的下一次奔袭。危机和机遇要么互为因果,要么是一枚硬币的两面,只要我们不断提升认知能力,强化自身建设,夙夜为公,居安思危,就一定能够最大限度防范危机、化危为机。

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